Touches professionnelle et personnelle, réunies

Responsables des déplacements d'affaires

Il est toujours plus facile de coordonner les réservations, la politique des déplacements, le contrôle des dépenses et la planification des événements de votre entreprise, si vous avez de l'aide pour le faire. Voyages Groupe Ideal possède une expérience et une expertise de plus de 30 ans dans le domaine et aide des entreprises telles que la vôtre à tirer le meilleur profit de leurs expériences de voyages ainsi que de leurs budgets.

Pourquoi choisir de préférence Groupe Ideal

Gestion des déplacements d'affaires

La mise en oeuvre d'un programme de gestion permet un meilleur contrôle des dépenses reliées aux déplacements d'affaires, ce qui, en retour, représente une hausse importante de l'ensemble des économies pour votre entreprise. En plus des avantages financiers que procure un programme de gestion des déplacements, vous constaterez également qu'un tel programme vous fera réaliser des économies de temps en simplifiant tout simplement le processus. Voyages Groupe Ideal fournit des rapports réguliers sur les déplacements. Vous aurez ainsi en main tous les renseignements nécessaires à la prise de décisions éclairées. De plus, grâce à la consolidation du volume des déplacements, vous serez assuré d'obtenir les meilleurs tarifs, en tout temps. Pour savoir de quelle façon votre entreprise pourrait profiter d'un programme de gestion des déplacements

Le temps c'est de l'argent, et un programme de déplacements bien administré saura vous économiser à la fois temps et argent. Voici quelques exemples des services reliés au programme de gestion des déplacements d'affaires de Voyages Groupe Ideal :

  • Gestion du compte :
    Le compte de chaque entreprise cliente est surveillé de près par une équipe de responsables composée d'un conseiller principal et d'un conseiller de soutien. Chaque équipe principale est appuyée totalement par tous les autres conseillers au service des entreprises de Voyages Groupe Ideal.
  • Consultation en matière de politique de voyage :
    Voyages Groupe Ideal collabore avec votre entreprise à l'élaboration et au respect de la politique de voyage qui saura répondre à vos objectifs tout en se conformant à la culture de votre entreprise.
  • Consolidation du volume des voyages :
    Retrouver le contrôle des dépenses reliées à vos déplacements d'affaires en réservant le volume total de vos déplacements aériens et ferroviaires, vos locations de voitures et réservations d'hôtels par le biais d'une seule source. En limitant le nombre de fournisseurs, vous aurez un meilleur contrôle et générerez des économies plus importantes.
  • Normalisation des méthodes d'approvisionnement :
    Le processus d'achat des voyages s'avère parfois long et décousu. Voyages Groupe Ideal normalisera votre processus d'achat tout en simplifiant et en rendant plus efficace la gestion des déplacements d'affaires.
  • Négociation des ententes avec les fournisseurs privilégiés :
    Des ententes particulières avec différents fournisseurs vous permettront de maximiser le volume des voyages et d'accroître votre pouvoir d'achat.
  • Base de données sophistiquée pour l'émission de rapports :
    Les rapports de gestion des déplacements vous seront transmis régulièrement par le responsable de votre entreprise. Les rapports que vous recevrez seront personnalisés selon les besoins particuliers de votre entreprise et ils vous permettront de contrôler plus efficacement les dépenses.
  • Analyse personnalisée des rapports mensuels :
    En surveillant et en analysant les rapports reliés aux déplacements de votre entreprise, le responsable de votre compte sera en mesure d'identifier les secteurs problématiques, de vous aider à concevoir des budgets plus équilibrés et à diminuer les dépenses reliées aux déplacements.
  • Analyses trimestrielles des objectifs et des résultats :
    Chaque trimestre, votre équipe de gestion du compte coordonnera les analyses complètes avec les directeurs de vos différentes divisions. Ces analyses ont pour but de vous donner un aperçu des habitudes de déplacements de votre entreprise et d'identifier les possibilités d'amélioration.
  • Profil du voyageur :
    Nous conservons le profil des préférences de voyage de chacun de nos clients dans une base de données confidentielles, ce qui nous permet de rendre le processus de réservation plus rapide et plus efficace.
  • Surveillance des tarifs sur l'Internet et récupération des données :
    Voyages Groupe Ideal se fie non seulement aux outils de l'industrie tels le GDS, mais également à sa propre technologie de récupération des données pour rechercher les centaines de sites des compagnies aériennes et des consolidateurs afin de vous offrir les meilleurs tarifs possible au moment de la réservation.
  • Mise en oeuvre d'un programme de carte de crédit de voyage :
    L'adoption d'une seule carte de crédit corporative pour vos voyages peut vous aider à saisir facilement les données concernant la façon dont les budgets alloués aux voyages sont dépensés, et également simplifier le processus de rédaction des rapports de frais.

Pour plus de détails à ce sujet, veuillez communiquer avec nous.

Voyages d'agrément pour les employés

En devenant une entreprise cliente de Voyages Groupe Ideal, vous permettez à vos employés de bénéficier d'intéressants rabais sur leurs voyages d'agrément. Nous proposons un vaste choix de forfaits vacances et de croisières ainsi que la location de yachts et de villas partout dans le monde. Vous permettez ainsi à vos employés d'avoir accès à ce qu'il y a de mieux en matière de vacances et de consultation, à des tarifs dont ils ne pourraient bénéficier autrement. Pour savoir de quelle façon votre programme corporatif pourrait avantager vos employés

Un avantage direct très intéressant pour les employés. Votre compte corporatif permettra à toute votre équipe de planifier les vacances de leurs rêves facilement et économiquement grâce aux services suivants de tourisme de loisir de Voyages Groupe Ideal :

  • Rabais sur la plupart des forfaits vacances et des croisières pour vos employés :
    Voyages Groupe Ideal possède un vaste réseau de fournisseurs privilégiés et un énorme pouvoir d'achat, ce qui se traduit par d'excellents rabais sur les vacances et les croisières.
  • FIT (voyageurs individuels), forfaits et circuits personnalisés :
    Les spécialistes chez Voyages Groupe Ideal créeront des forfaits vacances à votre mesure, dans les moindres détails, peu importe la destination.
  • Statut de fournisseur privilégié auprès des meilleurs voyagistes et meilleures compagnies de croisières :
    Les affiliations de Voyages Groupe Ideal avec plusieurs importantes associations canadiennes vous donnent accès aux meilleurs rabais, hébergement préférentiel et autres avantages lorsque vous voyagez.
  • Location de yachts et de villas :
    Réservez les vacances de luxe dont vous avez toujours rêvé, n'importe où dans le monde.

Pour plus de détails à ce sujet, veuillez communiquer avec nous.

Réunions, colloques et motivation

Voyages Groupe Ideal possède une division réunions, motivation et événements pour vous aider à planifier et réaliser des événements de tout calibre, ici ou à l'étranger. Nos professionnels du domaine sont également à votre disposition pour vous aider à mettre sur pied des programmes de motivation des ventes ainsi que des promotions telles des événements d'appréciation de la clientèle et des articles promotionnels personnalisés. Pour mieux connaître nos services en matière de gestion des événements et nos programmes de motivation

Planifiez un événement de classe mondiale en Amérique du Nord ou outremer. Le service de réunion, colloques et motivation de Voyages Groupe Ideal vous propose plusieurs options, dont celles décrites ci-bas.

  • Planification du programme de motivation pour les ventes ainsi que les promotions :
    Puisque Voyages Groupe Ideal s'occupe de tout, des activités en équipe aux articles promotionnels, jusqu'à la coordination des réunions de vente et de commercialisation, vous pouvez planifier tous vos programmes de motivation et vos promotions à partir d'une seule source.
  • Avion nolisé privé :
    Nous avons accès à plus de 20 000 appareils de tout type et taille, ce qui nous permet de vous garantir un service efficace et professionnel à des tarifs souvent concurrentiels lorsqu'il s'agit de voyages commerciaux.

Pour plus de détails à ce sujet, veuillez communiquer avec nous.

Services aux voyageurs

Lorsque vous avez recours au service de Voyages Groupe Ideal, en plus de bénéficier d'un service de qualité exceptionnelle sur place lors de la coordination de vos déplacements d'affaires, vous bénéficiez également d'un soutien hors pair pour vos voyageurs d'affaires, en vol et outremer. Le voyageur satisfait réussit ses déplacements d'affaires, et c'est précisément pour cette raison que Voyages Groupe Ideal se surpassera pour faire en sorte que tous vos voyageurs d'affaires aient accès à un réseau complet de soutien et de services supplémentaires. Pour savoir de quelle façon Voyages Groupe Ideal peut avantager vos voyageurs.

Soutien total aux voyageurs, à la maison et outremer. Voyages Groupe Ideal propose les services décrits ci-bas aux voyageurs d'affaires :

  • Réservation de vols, d'hôtel, de location de voiture et de train partout au monde :
    Voyages Groupe Ideal est une agence de voyages multiservice, qui bénéficie d'un vaste réseau de contacts au sein de l'industrie. Dans les airs ou sur terre, Voyages Groupe Ideal vous mènera partout à travers le monde où vous devez vous rendre, soyez-en assuré.
  • Réservation multi choix :
    La coordination des voyages peut être effectuée par téléphone, courriel, en ligne ou en personne. Pour la réservation simple et efficace de vos voyages, rendez-vous sur le site www.idealtrip.ca. Si vous préférez une assistance plus personnalisée, effectuez vos réservations en communiquant directement avec un de nos professionnels du voyage.
  • Réservations en ligne :
    Les réservations peuvent être effectuées en ligne, à l'adresse idealtrip.ca. Ce site Internet de transaction accepte les réservations et sécurise le paiement des vols et de la location de voiture, et propose un vaste choix d'options de vacances avec des aubaines exclusives aux clients d'affaires. De plus, le site est en mesure d'interfacer avec la politique de déplacements de votre entreprise, afin que toutes les transactions en ligne soient incluses dans vos rapports de déplacements.
  • Itinéraires multilingues :
    Tous les renseignements peuvent être offerts dans les langues suivantes : français, anglais, français/anglais (bilingue), espagnol, italien, allemand et hollandais.
  • Contrôle de la qualité des réservations :
    En plus des normes élevées de qualité à l'interne, Voyages Groupe Ideal utilise la technologie des systèmes d'information de Cornerstone, le chef de file nord-américain des programmes de contrôle de la qualité pour l'industrie du voyage.
  • Révision, échange et remboursement des billets :
    Toutes les modifications des billets et les changements d'horaire peuvent être traités pour vous par Voyages Groupe Ideal.
  • Sélection des sièges à l'avance :
    Lorsqu'il est possible de le faire, les sièges sont réservés selon les préférences indiquées à votre profil du voyageur. Si le siège demandé n'est pas disponible, un siège correspondant sera assigné.
  • Confirmation rapide par télécopieur ou courriel :
    Toutes les réservations de voyage sont confirmées immédiatement par télécopieur ou par courriel, selon votre préférence.
  • Billet électronique :
    Voyages Groupe Ideal peut émettre un billet traditionnel automatisé ou un billet électronique.
  • Coordination des programmes de prime pour grand voyageur :
    La coordination de vos programmes grands voyageurs peut être effectuée pour vous par Voyages Groupe Ideal.
  • Surclassements auprès de transporteurs sélectionnés :
    Un compte corporatif avec Voyages Groupe Ideal vous permet de bénéficier de surclassements gratuits à la classe Affaires ou Première classe, lorsqu'il est possible de le faire.
  • Sécurité pour vos achats par carte de crédit :
    Nous effectuons personnellement le traitement, ainsi, chaque fois que vous réservez avec nous, en ligne, en personne ou par téléphone, vous êtes assuré que votre achat sera sécurisé.

Pour plus de détails à ce sujet, veuillez communiquer avec nous.

Soutien

Voyages Groupe Ideal emploie plus de 70 conseillers en voyages polyglottes afin d'offrir un soutien inégalé à toutes nos entreprises clientes, tant aux responsables des déplacements qu'aux voyageurs d'affaires.

Aux responsables des déplacements nous offrons les services d'une équipe complète de conseillers expérimentés qui vous aidera à concevoir votre politique de déplacements d'affaires, vous fournira des rapports réguliers sur les déplacements, et collaborera avec vous pour que vous maximisiez en tout temps le budget que vous consacrez aux déplacements d'affaires. Voyages Groupe Ideal est membre de plusieurs associations et regroupements internationaux d'agences de voyages, d'entreprises de location de voitures, chaînes hôtelières et compagnies aériennes. Ces affiliations professionnelles nous permettent de trouver pour vous les meilleurs tarifs et services, rapidement et efficacement. Pour que vous et votre entreprise soyez à l'affût des plus récentes nouveautés de l'industrie du voyage, nous offrons également une formation dans vos locaux pour vos nouveaux voyageurs d'affaires, ainsi qu'un bulletin de nouvelles pour les responsables des déplacements d'affaires.

Nous offrons également le service de soutien aux voyageurs d'affaires durant le voyage. Lorsque vos employés sont à l'étranger, vous êtes ainsi assuré, peu importe ce qui survient et où ils sont, que nous sommes là pour traiter toutes les situations d'urgence. Avant leur départ, Voyages Groupe Ideal vous offre l'aide nécessaire et vous renseigne sur les exigences de passeport, visa et immigration, ainsi que l'assurance. Pendant le voyage, nous mettons à la disposition des voyageurs une ligne téléphonique d'urgence, sans frais, 24/24, ainsi que l'assistance en cas de perte des bagages et des cartes de crédit.

Expérience

Depuis 1972, Voyages Groupe Ideal offre un service de gestion des déplacements d'affaires professionnel et personnalisé à des centaines d'entreprises canadiennes et américaines, dont Puma, Chanel, Astra Zeneca, Brother, pour n'en nommer que quelques-unes.

Au cours des 35 dernières années, l'entreprise a connu un essor important et est devenue la plus grande agence de voyages indépendante au Québec, et une des 3 plus importantes au Canada. Nous employons 70 conseillers en voyages très spécialisés et hautement formés, et affichons un pouvoir d'achat de plus de 50 millions de dollars. Nos clients sont ainsi assurés de bénéficier de services hautement qualifiés et de collaborer avec un des chefs de file en matière de déplacements d'affaires.

En reconnaissance de nos réalisations au sein de l'industrie du voyage, Voyages Groupe Ideal a reçu les prix suivants, remis par l'ACTA (Association canadienne des agences de voyages) :

  • ACTA - Les Trophées Atlas 1999, 20e édition
  • ACTA - Les Trophées Atlas 2000, 21e édition