Voyageurs d'affaires
Les déplacements d'affaires peuvent s'avérer une expérience agréable et sans tracas. Voyages Groupe Ideal le sait et nous proposons des solutions de soutien complet aux voyageurs d'affaires. Ainsi, à toutes les étapes de la planification et du voyage, vous bénéficierez d'un service professionnel et personnel qui vous permettra de mieux vous concentrer sur vos affaires à traiter alors que votre voyage sera entre nos mains.
Pourquoi choisir de préférence Groupe Ideal
Services aux voyageurs
Voyages Groupe Ideal offre plus de services aux voyageurs que presque toute autre agence de voyages, dépassant les attentes dans les secteurs des réservations, le contrôle des coûts, ainsi que le soutien supplémentaire et les services de sécurité pendant votre voyage. Nos systèmes de réservation multi-niveaux sont un autre avantage de taille pour les voyageurs d'affaires. Vous pouvez maintenant choisir d'effectuer vos réservations avec l'aide personnalisée d'un de nos conseillers, en personne ou par téléphone, ou vous pouvez également les effectuer en ligne à l'adresse idealtrip.ca. Pour mieux connaître tous les services que nous proposons aux voyageurs d'affaires
Soutien total aux voyageurs, à la maison et outremer. Voyages Groupe Ideal propose les services suivants aux voyageurs :
- Réservation de vols, d'hôtel, de location de voiture et de train partout au monde :
Voyages Groupe Ideal est une agence de voyages multiservice, qui bénéficie d'un vaste réseau de contacts au sein de l'industrie. Dans les airs ou sur terre, Voyages Groupe Ideal vous mènera partout à travers le monde où vous devez vous rendre, soyez-en assuré. - Réservation multi choix :
La coordination des voyages peut être effectuée par téléphone, courriel, en ligne ou en personne. Pour la réservation simple et efficace de vos voyages, rendez-vous sur le site idealtrip.ca. Si vous préférez une assistance plus personnalisée, effectuez vos réservations en communiquant directement avec un de nos professionnels du voyage. - Réservations en ligne :
Les réservations peuvent être effectuées en ligne, à l'adresse idealtrip.ca. Ce site Internet de transaction accepte les réservations et sécurise le paiement des vols et de la location de voiture, et de plus propose un vaste choix d'options de vacances. - Itinéraires multilingues :
Tous les renseignements peuvent être offerts dans les langues suivantes : français, anglais, français/anglais (bilingue), espagnol, italien, allemand et hollandais. - Contrôle de la qualité des réservations :
En plus des normes élevées de qualité à l'interne, Voyages Groupe Ideal utilise la technologie des systèmes d'information de Cornerstone, le chef de file nord-américain des programmes de contrôle de la qualité pour l'industrie du voyage. - Surveillance des tarifs sur l'Internet et récupération des données :
Voyages Groupe Ideal se fie non seulement aux outils de l'industrie tels le GDS, mais également à sa propre technologie de récupération des données pour rechercher les centaines de sites des compagnies aériennes et des consolidateurs afin de vous offrir les meilleurs tarifs possibles au moment de la réservation. - Révision, échange et remboursement des billets :
Toutes les modifications des billets et les changements d'horaire peuvent être traités pour vous par Voyages Groupe Ideal. - Profil du voyageur :
Nous conservons le profil des préférences de voyage de chacun de nos clients dans une base de données confidentielles, ce qui nous permet de rendre le processus de réservation plus rapide et plus efficace. - Sélection des sièges à l'avance :
Lorsqu'il est possible de le faire, les sièges sont réservés selon les préférences indiquées à votre profil du voyageur. Si le siège demandé n'est pas disponible, un siège correspondant sera assigné. - Confirmation rapide par télécopieur ou courriel :
Toutes les réservations de voyage sont confirmées immédiatement par télécopieur ou par courriel, selon votre préférence. - Billet électronique :
Voyages Groupe Ideal peut émettre un billet traditionnel automatisé ou un billet électronique. - Surclassement gratuit auprès de transporteurs sélectionnés :
Lorsqu'il est possible de le faire, Voyages Groupe Ideal offrira un surclassement gratuit à la classe Affaires ou Première classe. - Sécurité pour vos achats par carte de crédit :
Nous effectuons personnellement le traitement, ainsi, chaque fois que vous réservez avec nous, en ligne, en personne ou par téléphone, vous êtes assuré que votre achat sera sécurisé.
Pour plus de détails à ce sujet, veuillez communiquer avec nous.
Voyages d'agrément
Parfois, en fin de compte, vous sentez le grand besoin de prendre des vacances. Voyages Groupe Ideal possède une division de professionnels spécialisés en tourisme de loisir, composée de conseillers à votre disposition pour vous aider à planifier ces vacances dont vous rêvez depuis si longtemps avec autant d'efficacité que lorsque nous vous aidons à planifier vos déplacements d'affaires. Si votre entreprise est cliente de Voyages Groupe Ideal, vous pourriez également bénéficier de rabais corporatifs spéciaux sur vos prochaines vacances. Pour savoir de quelle façon Voyages Groupe Ideal peut vous aider à planifier vos vacances
Confiez la coordination de vos vacances à des experts. Le service de tourisme de loisir de Voyages Groupe Ideal vous propose :
- FIT (voyageurs individuels), forfaits et circuits personnalisés :
Les spécialistes chez Voyages Groupe Ideal créeront des forfaits vacances à votre mesure, dans les moindres détails, peu importe la destination. - Statut de fournisseur privilégié auprès des meilleurs voyagistes et meilleures compagnies de croisières :
Les affiliations de Voyages Groupe Ideal avec plusieurs importantes associations canadiennes vous donnent accès aux meilleurs rabais, hébergement préférentiel et autres avantages lorsque vous voyagez. - Location de yachts et de villas :
Réservez les vacances de luxe dont vous avez toujours rêvé, n'importe où dans le monde.
Pour plus de détails à ce sujet, veuillez communiquer avec nous.
Soutien
Voyages Groupe Ideal emploie plus de 70 conseillers en voyages polyglottes afin d'offrir un soutien inégalé à tous nos voyageurs d'affaires, à chaque étape du processus.
Durant la planification de votre voyage, nous offrons les services d'une équipe complète de conseillers expérimentés qui vous aideront à maximiser vos projets de voyage. Voyages Groupe Ideal est membre de plusieurs associations et regroupements internationaux d'agences de voyages, d'entreprises de location de voitures, chaînes hôtelières et compagnies aériennes. Ces affiliations professionnelles nous permettent de trouver pour vous les meilleurs tarifs et services, rapidement et efficacement. Pour que vous et votre entreprise soyez à l'affût des plus récentes nouveautés de l'industrie du voyage, nous offrons également une formation dans vos locaux pour vos nouveaux voyageurs d'affaires, ainsi qu'un bulletin de nouvelles comportant de l'information pour les voyageurs d'affaires.
Nous offrons également le service de soutien durant votre voyage. Lorsque vous êtes à l'étranger, vous êtes ainsi assuré, peu importe ce qui survient et où vous êtes, que nous sommes là pour traiter toutes les situations d'urgence pendant votre voyage. Avant votre départ, Voyages Groupe Ideal vous offre l'aide nécessaire et vous renseigne sur les exigences de passeport, visa et immigration, ainsi que l'assurance. Pendant votre voyage, nous mettons à la disposition des voyageurs une ligne téléphonique d'urgence, sans frais, 24/24, ainsi que l'assistance en cas de perte des bagages et des cartes de crédit.
Expérience
Depuis 1972, Voyages Groupe Ideal offre un service de gestion des déplacements d'affaires professionnel et personnalisé à des centaines d'entreprises canadiennes et américaines, dont Puma, Chanel, Astra Zeneca, Brother, pour n'en nommer que quelques-unes.
Au cours des 35 dernières années, l'entreprise a connu un essor important et est devenue la plus grande agence de voyages indépendante au Québec, et une des 3 plus importantes au Canada. Nous employons 70 conseillers en voyages très spécialisés et hautement formés, et affichons un pouvoir d'achat de plus de 50 millions de dollars. Nos clients sont ainsi assurés de bénéficier de services hautement qualifiés et de collaborer avec un des chefs de file en matière de déplacements d'affaires.
En reconnaissance de nos réalisations au sein de l'industrie du voyage, Voyages Groupe Ideal a reçu les prix suivants, remis par l'ACTA (Association canadienne des agences de voyages) :
